Update vom 30. März 2024 zum Thema:
Wie lange dauert es bis meine Bestellung versendet bzw. bearbeitet wird?
Wir haben die Rückstände der Bestellungen jetzt so gut wie aufgeholt, und können die Bestellungen wieder innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen versenden
Wie lange dauert es bis meine Bestellung versendet bzw. bearbeitet wird?
Für die augenblickliche Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir arbeiten an unserem Limit um möglichst viele Bestellungen von dem "großen Berg" täglich abzuarbeiten. Es sind einfach viel zu viele Bestellungen gleich nach dem Erscheinen der neuen Artikel bei uns eingegangen um alle in der gewohnten Zeitspanne abzuarbeiten.
Wir versenden die Bestellungen in der Reihenfolge wie diese bei uns eingegangen sind. Je nach Bestellnummer könnte es sein, daß es doch noch ein paar Wochen dauern könnte bis wir Ihre Bestellung versendet haben.
Für diese Verzögerung möchten wir uns nochmals aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und Ihnen gleichzeitig für Ihre große Geduld und Verständnis bei Ihnen jetzt schon ganz herzlich bedanken.
Ihr Inflatable World Team
Update vom 19. April 2023 zum Thema:
Wann sind die neuen Artikel und die nachbestellten Artikel wieder vorrätig?
nach den neuesten Informationen die wir von der Fabrik in China erhalten haben, sind jetzt alle Artikel fertig gestellt und bereits im Container verladen.
Wenn es jetzt keine weiteren Verzögerungen auf dem Seeweg oder bei der Verzollung gibt, sollten wir die neuen als auch die vorübergehend ausverkauften Artikel ca. Anfang Juni wieder anbieten können.
Für die extrem lange Wartezeit und die wiederholten Verzögerungen des Liefertermins bitten wir aufrichtig um Entschuldigung und möchten uns gleichzeitig für Ihre große Geduld ganz herzlich bedanken.
Ihr Inflatable World Team
Wann sind die neuen Artikel und die nachbestellten Artikel wieder vorrätig?
Hiermit möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, daß sich der ürsprünglich angenommene Termin vom 27. Dezember 2022, über die Lieferung der neuen und wieder aufgelegten Artikel verschoben hat.
Die Ursachen hierfür liegen nicht unbedingt an der Fabrik in China, sondern trifft hauptsächlich uns, da die Anfertigung der Muster für die neuen Designs sowie die Erstellung der Fertigungszeichnungen für alle zu fertigende Artikel von unserer Seite viel, viel mehr Zeit in Anspruch genommen hat, als dies ursprünglich geplant war.
Wir haben uns bei der Vorbereitung der Muster besonders viel Mühe gegeben, um das Aussehen der neuen Figuren so weit als möglich dem Aussehen der Design Entwürfe anzupassen. Es hat uns doch mehrere Anläufe gekostet um die Form zu optimieren.
Zur besseren Veranschaulichung haben wir die Fotos der unbedruckten Muster des "Dragon Ride On" und des "Bunny-Fox" beigefügt.
Die Fabrik in China hat in der Zwischenzeit mit der Fertigung begonnen, jedoch wird die Fertigstellung wohl erst nach dem Chinesischen Neujahr erfolgt sein.
Sobald wir einen genaueren Termin als den 31. März 2023 wissen und auch näheres über die Dauer der Seefracht, werden wir diesen Termin im WebShop aktualisieren.
Für die lange Wartezeit möchten wir uns nochmals aufrichtig entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung annehmen würden und Ihr Interesse an den neuen Designs als auch an den wieder aufgelegten Artikel auch weiterhin bestehen würde bis diese wieder vorrätig sind.
Wir bedanke uns für Ihre große Geduld und Verständnis.
Ihr Inflatable World Team
Inflatable World Marstallstraße 46 73033 Göppingen Tel./Fax: 07165 929599
Bitte um Beachtung, daß DHL einen Energiekostenzuschlag zu den Versandkosten in bestimmte Länder erhebt,aufgrund der gestiegenen Energiepreise.
Der Energiekostenzuschlag wird währen des Check Out Prozesses hinzugerechnet und betrifft die Länder:
Japan, Süd Korea, Taiwan, Singapur, Australien, Neuseeland, Brasilien, Chile, USA, China, Hongkong, Kanada, Russland, Israel, Georgien, Türkei, Mexico, Kasachstan, Malaysien, Thailand, Macau, Argentinien, Paraguay, Peru, Saudi Arabien, Indien, Vietnam, Philipinen, Indonesien, Guam, Puerto Rico.
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Die Zustellung der Pakete durch DHL innerhalb Deutschlands sollte in der Regel innerhalb 4 Arbeitstage erfolgt sein.
Die Zustellung für Pakete durch DHL in EU Länder sollte in der Regel innerhalb 7 bis 11 Arbeitstage erfolgt sein.
Die Zustellung für Pakete durch DHL in Länder ausserhalb der EU sollte in der Regel innerhalb 2 bis 5 Wochen erfolgt sein.
Wir bitten weiterhin zu beachten, daß bei Lieferungen in Länder welche nicht Teil der Europäischen Union sind Kosten für die Verzollung anfallen werden, welche vom Käufer zu bezahlen sind.
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