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Der Energiekostenzuschlag wird währen des Check Out Prozesses hinzugerechnet und betrifft die Länder:
Japan, Süd Korea, Taiwan, Singapur, Australien, Neuseeland, Brasilien, Chile, USA, China, Hongkong, Kanada, Russland, Israel, Georgien, Türkei, Mexico, Kasachstan, Malaysien, Thailand, Macau, Argentinien, Paraguay, Peru, Saudi Arabien, Indien, Vietnam, Philipinen, Indonesien, Guam, Puerto Rico.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 5,60 Euro unabhängig vom Gewicht.
Für alle anderen Länder erfolgt die Berechnung der Versandkosten aufgrund dem Gesamtgewicht des Paketes. Diese Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt ebenso wie die Verpackungskosten.

Pakete zum Versand innderhalb Deutschlands und der EU Länder sind über den gesamten Warenwert versichert.
Für Pakete zum Versand ausserhalb der EU wird eine zusätzliche Versicherung (Kosten zwischen 4,00 Euro und 8,00 Euro, je nach Warenwert) abgeschlossen, um den gesamten Warenwert des Paketes zu versichern.

Der Versand der Bestellungen erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstage ab Bestellungseingang bzw. Zahlungseingang bei Vorauskasse Lieferungen.

Die Zustellung der Pakete durch DHL innerhalb Deutschlands sollte in der Regel innerhalb 4 Arbeitstage erfolgt sein.
Die Zustellung für Pakete durch DHL in EU Länder sollte in der Regel innerhalb 7 bis 11 Arbeitstage erfolgt sein.

Die Zustellung für Pakete durch DHL in Länder ausserhalb der EU sollte in der Regel innerhalb 2 bis 5 Wochen erfolgt sein.

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